Choisir un bon partenaire offshore

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17 déc 2009

Pour choisir mes partenaires offshore je fonctionne d´abord par une pré-sélection à distance puis je les rencontre sur place.
La pré-sélection peut s´effectuer uniquement par e-mail et téléphone dans un premier temps.
En général, je sélectionne une demi douzaine de sociétés offshores selon quatre critères principaux.

Le premier est la compétence des équipes : il faut trouver une équipe qualifiée, efficace et motivée. Les produits déjà développés par l´entreprise et ses références clients vous permettent de juger du potentiel du prestataire. La certification (CCM, Iso, etc.) est également un élément important.

Le second critère est le coût : la main d´œuvre est normalement 40 à 50 % moins onéreuse qu´en France. Il faut donc toujours avoir cette proportion en tête pour éviter de payer trop cher la prestation.

Le troisième critère est la réactivité : la rapidité de réponse à vos e-mails lorsque vous demandez un devis est un signe fort de la motivation de votre partenaire potentiel.

Être en contact permanent avec son partenaire est également primordial pour suivre son projet à tout moment. J´utilise pour cela un outil de messagerie instantanée durant la fenêtre où le décalage horaire le permet. On peut aussi mettre à profit le décalage horaire pour faire un point quotidien à tête reposée et valider l´avancement du projet.

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Offshore-Afrique est édité par DGCNET. Le site a pour but d'informer et de présenter la diversité, les évolutions, les usages et les réalités autour du thème de la sous traitance et la délocalisation de services online vers l'Afrique.

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