Externalisation à l’étranger de prestations réalisées jusqu’à présent en interne par l’entreprise (développements informatiques, télévente, help desk, …).
Selon l’éloignement du prestataire choisi, l’offshore peut devenir du nearshore (quand le prestataire choisi est du même pays ou d’un pays voisin, Afrique de l’Ouest ou Afrique du Nord pour la France par exemple) ou de l’onshore, [...]