Quelle solution d’emailing pour une PME ?

Mettre en place une stratégie d’emailing dans son entreprise n’est pas qu’une question d’outil et de technique. La réalisation d’une campagne d’emailing nécessite des compétences spécifiques en matière de marketing pour concevoir un email efficace et savoir analyser les résultats, des compétences en graphisme pour la création de l’email, et parfois en intégration HTML.

* Quels sont mes connaissances techniques ? Capacité à créer et modifier soit même un gabarit d’email HTML ?
* Quels sont mes connaissances graphiques ? Capacité à créer ou modifier le design et les images d’un email HTML ?
* Quelles sont mes connaissances en « email marketing » ?
* Qui dans l’entreprise va écrire et rédiger les textes des emails, ou de la newsletter ? Dans le cas d’une newsletter avec une fréquence mensuelle, le travail éditorial peut être conséquent pour l’entreprise. Il faudra prévoir des ressources pour cela.

Selon les réponses, il sera peut-être judicieux, voire nécessaire de s’orienter vers un prestataire d’emailing qui propose, en plus de sa solution d’emailing en self-service, un véritable accompagnement (full service) pour réaliser et gérer vos premières campagnes emailing, et espérer obtenir un retour sur investissement au bout de quelques mois.

Sans expertise solide à vos côtés, je ne vous conseille pas de vous lancer seul. L’emailing est un puissant outils de communication dont les répercussions sur votre image auprès de clients ou prospects peut s’avérer catastrophique si ce n’est pas fait dans les règles de l’art.